Борьба с лудоманией среди сотрудников: опыт компаний и актуальность для Казахстана

​Ежегодно предприятия мира теряют десятки миллиардов долларов из-за наличия в штате сотрудников с игровой зависимостью.

Лудомания , или игровая зависимость, является растущей проблемой в мире, которая оказывает негативное влияние как на людей, так и на их профессиональную деятельность. В Казахстане эта проблема также приобретает значимость. 9 сентября 2024 года вступили в силу поправки в закон об игорном бизнесе и лотерейной деятельности, передает inbusiness.kz.

Принятые правительством Казахстана новые меры, направленные на борьбу с лудоманией, включая запрет на участие государственных служащих (включая военнослужащих, руководителей бюджетных организаций и сотрудников специальных и правоохранительных органов) в азартных играх, карающихся отныне увольнением. Более того, расширен список лиц, которым запрещено принимать участие в азартных играх. В частности, участникам Единого реестра должников отныне нельзя делать ставки и заключать пари. Это решение подчеркивает важность борьбы с лудоманией не только на государственном, но и на корпоративном уровне.

Лудомания в Казахстане: новый закон и его последствия

Проблема лудомании в стране не нова, однако в последние годы она привлекает больше внимания как со стороны государства, так и бизнеса. Сколько официально лудоманов в стране, вопрос дискуссионный. В рамках нормотворческой деятельности депутаты озвучивали цифру в 350 тыс. человек, имеющих пагубное пристрастие к азартным играм. По данным министерства здравохранения, таковых в стране насчитывалось 36 тыс. человек, а официальный диагноз – "лудомания" — имеют лишь 9 человек.

Вступившие в силу поправки в закон, запрещающий участие государственных служащих в азартных играх, стали важным шагом в борьбе с этой зависимостью. К числу новелл важно отнести запрет на установку игровых терминалов в жилых зонах, ужесточение требований по рекламе букмекерских компаний, а также увеличение возрастного ценза для всех игроков до 25 лет. Ожидается, что данные ограничения снизят уровень риска среди людей, имеющих доступ к государственным ресурсам и принимающих важные решения.

Этот закон может стать примером и для частного сектора, который также сталкивается с проблемой игровой зависимости среди сотрудников. Работодатели должны быть заинтересованы в предотвращении лудомании на рабочем месте, поскольку это влияет на производительность, моральный дух коллектива и финансовую безопасность компании.

Как лудомания вредит бизнесу

По данным Institute for Business Ethics, мировой ущерб от лудомании сотрудников оценивается в миллиарды долларов ежегодно. Например, в США ежегодные убытки от недобросовестного поведения сотрудников, вызванного азартными играми, составляют около 40 млрд долларов. Эти убытки включают мошенничество, воровство, снижение производительности и повышение расходов на медицинское обслуживание.

Исторически известны случаи, когда крупные компании страдали от проблем, связанных с лудоманией сотрудников. В Великобритании в 2018 году один из банковских сотрудников был осужден за хищение 2,5 млн фунтов стерлингов, которые он использовал для азартных игр. Эта ситуация показала, что даже финансово грамотные люди могут стать жертвами лудомании, что представляет опасность для работодателей.

Говоря о Казахстане, следует подчеркнуть, что официальные масштабы игорного бизнеса растут. По данным Бюро национальной статистики, только за 2023 год выручка казино и букмекерских контор по Казахстану превысила 368,7 млрд тенге; за последние 5 лет – свыше 1 трлн тенге. Наравне с ростом оборотов игорного бизнеса растут случаи мошенничества, главные герои которых все больше становятся лудоманами, спускающими на игры свой "выигрыш".

Как компании могут выявлять лудоманию: корпоративные практики

Одним из ключевых вопросов для компаний является выявление людей с игровой зависимостью до их приёма на работу или на ранних стадиях зависимости. Вот несколько методов, которые используют успешные компании для предотвращения попадания в штат сотрудников с лудоманией.

Первоочередным шагом являются "предварительные проверки и собеседования". Некоторые компании начинают борьбу с лудоманией ещё на этапе отбора сотрудников. Включение вопросов о привычках, связанных с азартными играми, в анкеты или интервью позволяет выявить потенциально проблемных кандидатов. Вопросы могут касаться их отношения к азартным играм, частоты участия и осведомленности о рисках.

На втором месте идёт тестирование. В некоторых компаниях применяется тестирование на предмет выявления зависимости и склонности к рисковому поведению. Тесты могут включать вопросы на уровень стрессоустойчивости, импульсивности и предрасположенности к азартным играм. Например, крупные международные корпорации, такие как Deloitte, включают проверку психологической устойчивости в свои программы оценки персонала.

Третий важный аспект превентивной борьбы с лудоманами в компаниях – мониторинг использования рабочего времени. Целью использования этой меры является внедрение систем мониторинга для контроля за использованием Интернета. Это помогает компаниям отслеживать, не заходят ли сотрудники на сайты азартных игр или казино в рабочее время. Примером такой политики является ведущий инвестиционный банк Goldman Sachs, который активно отслеживает поведение своих сотрудников в сети для предотвращения рисков.

Наряду с вышеперечисленными практиками, компании зачастую проводят конфиденциальные опросы. Некоторые организации внедряют их для выявления тех сотрудников, которые могут страдать от лудомании. Это может включать регулярные анонимные анкеты, где сотрудники могут выразить беспокойство о своих коллегах или сами обратиться за помощью.

Важным элементом профилактики является проведение тренингов и образовательных программ, направленных на повышение осведомленности сотрудников о рисках азартных игр и методах борьбы с зависимостью. Например, в Японии и Швеции компании регулярно проводят такие мероприятия в рамках более широкой политики психического здоровья.

Как борются с лудоманией в бизнесе: мировой опыт

Мировая практика демонстрирует, что успешная борьба с лудоманией требует комплексного подхода, включающего не только профилактику, но и помощь тем, кто уже столкнулся с проблемой. Во многих странах компании предлагают сотрудникам доступ к программам помощи, которые включают консультации психологов и специалистов по зависимости. Например, в США активно работают программы Employee Assistance Program (EAP, Программа поддержки сотрудников), которые предлагают конфиденциальные консультации и поддержку сотрудникам с лудоманией.

Особая роль борьбе с лудоманией оводится в рамках корпоративной социальной ответственности бизнеса. Не секрет, что многие крупные корпорации осознают важность борьбы с лудоманией и внедряют специальные инициативы. Например, в Великобритании благотворительная организация GamCare активно сотрудничает с бизнесом, предоставляя образовательные ресурсы и тренинги для работодателей и сотрудников.

Эффективной превентивной мерой является запрет на азартные игры в рабочее время. В некоторых странах компании устанавливают жесткие правила, запрещающие участие сотрудников в азартных играх в рабочее время или на территории офиса. Такие меры помогают снизить риски, связанные с зависимостью, и удерживать сотрудников от участия в играх во время выполнения рабочих обязанностей.

Практика Казахстана: борьба с лудоманией на рабочем месте

В Казахстане проблема лудомании получила широкую огласку с момента принятия закона о запрете азартных игр для государственных служащих. Однако и частные компании начинают осознавать важность борьбы с игровой зависимостью. Некоторые крупные организации, особенно в нефтегазовом секторе, внедряют программы поддержки сотрудников, включая консультации психологов и горячие линии для тех, кто столкнулся с проблемами.

Также в Казахстане активно развиваются партнёрства с неправительственными организациями, такими как Казахстанская ассоциация психологов, которая предлагает обучение и консультации по вопросам психического здоровья, включая лудоманию. Это позволяет компаниям внедрять современные методы борьбы с зависимостью и создавать более безопасную рабочую среду. И это не благотворительность, а бизнес-проблема.

Лудомания может привести к значительным убыткам для компаний. По данным Международной ассоциации психического здоровья, ежегодные убытки от лудомании в корпоративной среде составляют до 10% от годовых доходов компании. Это включает кражи, мошенничество и снижение производительности сотрудников. Например, известен случай, когда в Великобритании один из банков потерял около 4 млн фунтов стерлингов из-за сотрудников, которые использовали рабочие счета для покрытия долгов от азартных игр. В США аналогичные случаи также демонстрируют значительный ущерб для бизнеса.

Лудомания – проблема, которая может значительно повлиять на работу компании и благополучие сотрудников. Казахстанские компании, учитывая мировой опыт и новые законодательные инициативы, должны уделять больше внимания профилактике игровой зависимости. Это может включать внедрение образовательных программ, тестирование сотрудников, предоставление психологической поддержки и разработку строгих корпоративных политик. Только комплексный подход, включающий как профилактические меры, так и поддержку тех, кто уже столкнулся с зависимостью, позволит компаниям минимизировать риски и создать более здоровую рабочую среду.

Изображение meineresterampe с сайта Pixabay