CMA обязала Google усилить прозрачность ранжирования поиска

Британский регулятор по защите конкуренции и рынков (Competition and Markets Authority, CMA) предъявил требования к американской компании Google, находящейся под управлением Alphabet Inc., о увеличении прозрачности алгоритмов ранжирования результатов поиска, как сообщила организация. Согласно предписаниям, компания должна обеспечивать объективное ранжирование органических результатов, которые не включают рекламу. Помимо этого, Google обязана разработать более понятную систему для рассмотрения жалоб. Также пользователям должна быть предоставлена возможность передавать свои поисковые данные уполномоченным третьим сторонам.

Google предоставляется шесть месяцев на внедрение объективности в ранжирование результатов поиска и три месяца для выполнения требования о передаче данных пользователям.

По информации от компании, переданной агентству Reuters, Google стремится защитить целостность своих систем и намерена сотрудничать с британским регулятором, заверяя, что их алгоритмы ранжирования являются справедливыми и прозрачными, предоставляя наиболее релевантные и качественные результаты.

Ранее участники британского рынка обратились в CMA с жалобами на несправедливость, непрозрачность и нестабильность алгоритмов ранжирования в поисковой системе Google, что приводит к их неудовлетворенности и удерживает от вложений в развитие собственного бизнеса.