Отделить зерна от плевел. Почему клиенты букмекеров и завсегдатаи казино – разные люди

У них разные цели

Психологи, изучающие феномен азарта как таковой, давно сформулировали несколько ключевых отличий между беттингом (ставками с прогнозом на спортивные события) и гемблингом (ставками на случайные совпадения в традиционном игорном заведении). Отличия касаются, в том числе, поведения, интересов и целей людей, которые этими занятиями интересуются. И главным здесь является именно мотивация – то, зачем человек отправляется в заведение или открывает его сайт в Сети.

Разница предельно проста. Тот, кто приходит в казино, зал игровых автоматов, лото-зал или садится за карточный стол, ищет возможность выиграть деньги. Для него стремление получить деньги – главный мотиватор. Которое, собственно, и ложится в основу азартной зависимости, особенно у людей с неустойчивой психикой.

В свою очередь, клиент букмекерской конторы, безусловно, тоже заинтересован в выигрыше, но это для него совсем не главное. В своём подавляющем большинстве люди, занимающиеся беттингом, рассматривают спортивный прогноз и пари с букмекером на определенное событие, которое, по их мнению, в данном матче (встрече, поединке) должно произойти, как вид хобби, развлечение, интересный досуг. Выигрыш для них – не самоцель, как для клиентов казино, а просто приятный бонус.

Те, кто “маниакально” заточен на выигрыш, конечно, в сфере беттинга тоже появляются. Но долго такие люди здесь не задерживаются.

Причина проста: к ним очень скоро приходит понимание, что систематически выигрывать на спортивных ставках нереально в принципе. Более того: цель хотя бы уравнять свой баланс, то есть свести потери к нулю, выигрывая примерно столько же, сколько проигрывая, потребует от вас огромного интеллектуального труда. Не всякий любитель “халявных” денег готов постоянно отслеживать турнирные таблицы, читать аналитику, штудировать информацию о спортсменах и бесконечно практиковаться просто ради того, чтобы вывести баланс “в ноль”. С денежной точки зрения это просто неинтересно. Тем более что без знаний в сфере спорта тебе вообще гарантирован вечный “минус”, а знания с неба не падают – это ведь напрягаться надо...

Именно поэтому так называемые профессиональные игроки, попробовав себя в беттинге и убедившись, что здесь для них всё сложно, быстро уходят в более привычную среду, где особо думать не надо – просто загадывай номера и крути рулетку, дергай рычаг слот-машины, раскладывай покер и жди свою удачу.

Итак, с мотивацией разобрались. Переходим к поведению.

Они действуют по-разному

Разные мотивы диктуют разное поведение. Любитель ставок на спорт (чаще всего – болельщик или спортивный фанат, не пропускающий ни один значимый матч) практикуется в прогнозе обычно без крупных ставок. Он тратит на своё хобби чаще всего небольшую символическую сумму, которая не повлияет на личный и семейный бюджет. Потому что его интерес – не в крупном выигрыше, а в том, чтобы проверить себя, свои аналитические способности и знания. Да и просто “поболеть” с особым драйвом, понимая, что победа или поражение одного из соперников принесут тебе выигрыш или проигрыш.

Отношение к спортивным ставкам как к развлечению и дополнительному источнику эмоций означает некоторую расслабленность любителя беттинга. Для него выигрыш или проигрыш – не судьбоносен, и если он сейчас проиграет, то явно не последнюю рубашку.

Иначе выглядит линия поведения людей, играющих в казино или в лото. Очень многие из них приходят сюда не от хорошей жизни, а под давлением проблем. Нередки случаи, когда человек занимает деньги на ставки у родных и знакомых, надеясь выиграть и быстро решить свои проблемы. Отсюда крайнее нервное напряжение, шквал эмоций (чаще всего – негативных), раздражение, агрессия. Угроза прямо сейчас потерять свои последние деньги, ещё больше погрузиться в пучину долгов, попасть в кабалу кредиторам не способствует взвешенным поступкам и трезвым решениям. Именно это становится ключевым фактором азартной зависимости человека – у него укореняется мотив выиграть во что бы то ни стало, формируется ложное чувство близкого решения всех проблем (вот сейчас сорву джекпот и раздам все долги!), которое толкает на новые необдуманные поступки. Двигатель спорта, а не азарта: в Казахстане начинают понимать суть букмекерского бизнеса

Иными словами, именно игра ради денег в традиционных игорных заведениях сопряжена с разрушением личности, семей, с попаданием человека в длительную кабалу и другими опасностями. Соответственно, именно традиционная игорная сфера, а не сфера букмекерских пари на спортивные события, “производит” наибольшее число патологических игроков и способствует десоциализации, потере нормальных жизненных ориентиров, утрате чувства реальности под влиянием азарта.

Они вообще разные люди

Третий фактор, по которому можно безошибочно отличить патологического игрока в карты или рулетку от того, кто иногда развлекается спортивными пари, это сам социальный статус человека.

Да, они абсолютно разные люди. Если аудиторию букмекерских залов и сайтов, как уже ранее сообщал “КАРАВАН” в статье “Портрет среднего любителя беттинга”, составляют в основном “белые воротнички”, представители малого бизнеса и прочий “верхний средний класс” с ежемесячным доходом не менее 400–500 тысяч тенге, то клиентами классических игорных заведений чаще являются люди с доходами, существенно меньшими. Например, ранее публиковались данные, согласно которым лото-залы, залы слот-автоматов и другие игорные заведения эконом-класса посещают в основном молодые люди с нестабильным доходом (студенты, безработные) или люди с зарплатой менее 200 тысяч тенге. Что же касается дорогих казахстанских казино, то у них есть свой специфический клиент. Это либо подверженные типичной игорной зависимости “мажоры” из обеспеченных семей, либо иностранные гости, приезжающие в Казахстан специально с целью посетить казино и выиграть деньги. Например, ранее неоднократно сообщалось о чартерных рейсах в Алматы из Южной Кореи, на которых приезжали граждане этой страны специально ради одно-двухдневного тура в отдельные заведения Капшагая (ныне – город Конаев).

Кстати, в последнее время заметно, что дорогой игорный бум в Казахстане сходит на нет. Иностранных гостей всё меньше, а местной публике престижные казино чаще всего не по карману.

Неслучайно целый ряд ранее весьма прибыльных и раскрученных заведений Капшагайской специальной игорной зоны сегодня стоят закрытыми, ожидая лучших времен.

В целом, как видим, и сама клиентская база, и её социальные параметры, и мотивация, и поведенческие особенности у букмекеров и традиционных игорных организаций абсолютно неодинаковы. Как и специфика бизнеса: не зря беттинг и гемблинг во всем мире регулируются совершенно по-разному. Если беттинг (спортивные ставки) является приоритетной сферой, которой в развитых странах оказывается поддержка в силу той огромной спонсорской помощи, которую букмекерский бизнес оказывает большому спорту, то гемблинг остается частью традиционной игорной индустрии со всеми сопутствующими ей социальными болезнями. Словом, это отнюдь не одно и то же. И когда наши общественники, блогеры, журналисты и даже отдельные депутаты наивно смешивают обе сферы в одну общую кучу, становится немного не по себе от этой вопиющей некомпетентности. Необходимо как минимум разбираться в той отрасли, которую вы решили “отрегулировать”.

Алексей ИКОННИКОВ, АЛМАТЫ